Chính sách quyền riêng tư của FarmMind

Ngày hiệu lực: 27/10/2026
Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Pickcourt
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email liên hệ: thihv@pickcourt.com

FarmMind là ứng dụng miễn phí giúp chủ trại chăn nuôi và nuôi thuỷ sản ghi chép, theo dõi trại, xem thời tiết và hỏi trợ lý AI.

Trang này nói rõ: chúng tôi lấy thông tin gì của bạn, dùng để làm gì, gửi cho ai, giữ bao lâu, và bạn có quyền gì. Trong trang này, "chúng tôi" là Công ty TNHH Pickcourt, đơn vị làm và vận hành FarmMind. "Bạn" là người dùng ứng dụng.

• FarmMind miễn phí. Không có quảng cáo.
• Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho ai.
• Chúng tôi không theo dõi bạn qua các ứng dụng hay trang web khác.
• Dữ liệu trại là của bạn. Bạn xem, sửa, xoá được trong app.
• Dữ liệu được lưu trên máy chủ ở Singapore. Một số việc (trợ lý AI, gửi thông báo, gửi email) do các công ty ở nước ngoài làm giúp. Mục 7 nói rõ.
• Bạn xoá được tài khoản ngay trong app: tab Thêm › Xoá tài khoản.

Công ty TNHH Pickcourt là bên quyết định việc xử lý dữ liệu cá nhân trong FarmMind (bên kiểm soát dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

Mọi câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu, bạn gửi về: thihv@pickcourt.com.

3.1. Thông tin bạn tự nhập hoặc tự gửi

Loại thông tin	Ví dụ	Có bắt buộc không
Email	Để đăng nhập và nhận mã đăng nhập	Bắt buộc
Mật khẩu	Chỉ khi bạn tự đặt. Mật khẩu được mã hoá, chúng tôi không đọc được	Không bắt buộc
Tên hiển thị	Tên để người cùng trại nhận ra bạn	Không bắt buộc
Dữ liệu trại	Chuồng, ao, vật nuôi, cân, cho ăn, tiêm, điều trị, kho, thu chi, việc hằng ngày, chất lượng nước và các ghi chép khác	Tuỳ bạn nhập
Vị trí trại	Toạ độ hoặc địa chỉ trại, khi bạn đặt vị trí để xem thời tiết	Không bắt buộc
Ảnh	Ảnh con vật, ảnh hoá đơn mà bạn chụp hoặc chọn từ máy	Không bắt buộc
Nội dung gửi trợ lý AI	Câu hỏi, ảnh, file PDF, file Excel bạn gửi cho trợ lý	Không bắt buộc

3.2. Thông tin tạo ra khi bạn dùng app

Loại thông tin	Dùng để làm gì
Lịch sử trò chuyện với trợ lý	Để bạn xem lại và hỏi tiếp. Bạn xoá được
Mã thiết bị nhận thông báo	Để gửi nhắc việc, nhắc tiêm tới điện thoại của bạn
Thông báo trong app	Hộp thư nhắc việc trong app
Số lượt dùng trợ lý	Để theo dõi chi phí và giữ dịch vụ miễn phí
Số liệu chẩn đoán của tính năng quét mã (chỉ Android)	Khi bạn quét mã QR hoặc số tai, thư viện ML Kit của Google gửi về Google loại máy, phiên bản Android, phiên bản app, mã ngẫu nhiên theo lượt cài, thời gian xử lý và mã lỗi. Không gửi hình ảnh. Trên iPhone, việc đọc mã chạy hoàn toàn trên máy
Nhật ký kỹ thuật	Địa chỉ IP, thời điểm truy cập, lỗi. Do nhà cung cấp hạ tầng ghi tự động, dùng để giữ an toàn và sửa lỗi

3.3. Những gì chúng tôi KHÔNG thu thập

• Không đọc danh bạ, tin nhắn, cuộc gọi của bạn.
• Không theo dõi vị trí của bạn liên tục. App chỉ đọc vị trí điện thoại một lần, khi bạn bấm "Dùng vị trí hiện tại" để đặt vị trí trại.
• Không dùng công cụ quảng cáo hay công cụ theo dõi người dùng.

Chỉ dùng cho các việc sau:

1. Tạo tài khoản, đăng nhập, giữ tài khoản an toàn.
2. Lưu và hiện dữ liệu trại cho bạn và người cùng trại.
3. Hiện thời tiết theo vị trí trại.
4. Trả lời câu hỏi của trợ lý AI, đọc ảnh và file bạn gửi, ghi giúp dữ liệu khi bạn bấm đồng ý.
5. Gửi nhắc việc, nhắc tiêm.
6. Tạo link chia sẻ khi bạn chủ động tạo (ví dụ gửi ca bệnh cho thú y, mã QR cho lô hàng).
7. Sửa lỗi, chống lạm dụng, giữ hệ thống chạy ổn.
8. Làm đúng yêu cầu của pháp luật khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn khi bạn đăng ký và dùng app, và trong các trường hợp pháp luật Việt Nam cho phép xử lý không cần sự đồng ý. Nếu muốn dùng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ hỏi bạn trước.

• Không bán, không cho thuê dữ liệu.
• Không dùng dữ liệu để chạy quảng cáo.
• Không đưa dữ liệu trại của bạn cho thương lái, công ty thức ăn, công ty thuốc hay bất kỳ ai để họ tiếp thị.

6.1. Người cùng trại

Khi bạn mời người khác vào trại, mọi thành viên trong trại đều xem và ghi được dữ liệu của trại đó. Hãy chỉ mời người bạn tin.

Cuộc trò chuyện với trợ lý AI là riêng của từng người. Người cùng trại không đọc được.

6.2. Người nhận link chia sẻ

Khi bạn tạo link (gửi ca bệnh cho thú y, mã QR truy xuất lô), ai có link đều xem được phần thông tin trong link đó, không cần tài khoản.

• Link ca bệnh tự hết hạn sau 7 ngày. Link QR lô tự hết hạn sau 365 ngày.
• Bạn thu hồi link được bất cứ lúc nào.
• Link chỉ hiện đúng ca bệnh hoặc lô đó, không hiện dữ liệu khác của trại. Link ca bệnh không hiện chi phí thú y. Mã QR không hiện tên thuốc.

6.3. Các công ty làm giúp chúng tôi

Để app chạy được, chúng tôi dùng dịch vụ của các công ty dưới đây. Họ chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc của họ.

Công ty	Làm việc gì	Nhận dữ liệu gì	Máy chủ đặt ở đâu
Supabase	Lưu dữ liệu, đăng nhập, lưu ảnh và file	Toàn bộ dữ liệu tài khoản và dữ liệu trại	Singapore
Anthropic	Trả lời của trợ lý AI (chỉ khi bạn đã bấm Cho phép gửi, mục 8)	Câu hỏi, ảnh và file bạn gửi trợ lý; tên, địa chỉ, toạ độ, loài nuôi của trại; số liệu trại liên quan tới câu hỏi	Mỹ
Open-Meteo	Thời tiết	Toạ độ trại (không kèm tên hay email)	Châu Âu
Goong	Tìm địa điểm, đổi toạ độ ra tên nơi	Chữ bạn gõ để tìm, toạ độ trại	Việt Nam
Google (Firebase Cloud Messaging)	Gửi thông báo đẩy tới điện thoại	Mã thiết bị, nội dung thông báo	Mỹ và nhiều nước
Google (ML Kit, chỉ Android)	Đọc mã QR, số tai trên máy	Số liệu chẩn đoán kỹ thuật (mục 3.2), không có hình ảnh	Mỹ và nhiều nước
Resend	Gửi email chứa mã đăng nhập	Email của bạn, mã đăng nhập	Mỹ
Cloudflare	Chạy trang web này và trang link chia sẻ	Địa chỉ IP người mở trang, nội dung trang link	Mạng máy chủ nhiều nước

Khi trợ lý AI cần tìm tin trên mạng (ví dụ giá cả, tin dịch bệnh), từ khoá tìm kiếm do trợ lý tạo ra từ câu hỏi của bạn sẽ được gửi tới công cụ tìm kiếm mà Anthropic dùng. Từ khoá này không kèm tên, email hay toạ độ của bạn.

6.4. Cơ quan nhà nước

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Máy chủ lưu dữ liệu của FarmMind đặt ở Singapore. Một số công ty ở mục 6.3 xử lý dữ liệu tại Mỹ và các nước khác. Như vậy, dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam.

Khi dùng FarmMind, bạn đồng ý cho việc chuyển dữ liệu này, để app có thể chạy. Chúng tôi:

• chỉ chọn công ty cam kết bằng hợp đồng bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức ít nhất bằng mức nêu trong chính sách này;
• chỉ gửi phần dữ liệu cần cho từng việc;
• thực hiện các thủ tục về chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• App hỏi bạn trước. Lần đầu mở trợ lý, app hiện màn "Câu hỏi của bạn đi đâu?" nói rõ dữ liệu nào được gửi và gửi cho Anthropic. Chỉ khi bạn bấm Cho phép gửi thì trợ lý mới chạy; chọn Để sau thì không có gì được gửi đi. Bạn tắt lại được bất cứ lúc nào ở Thêm › Trợ lý AI và dữ liệu; sau khi tắt, trợ lý không gửi gì nữa cho tới khi bạn cho phép lại.
• Khi bạn hỏi, chúng tôi gửi tới Anthropic: câu hỏi, ảnh và file bạn đính kèm, tên, địa chỉ, toạ độ và loài nuôi của trại, và phần số liệu trại liên quan tới câu hỏi (đàn, chuồng, cho ăn, thuốc, kho, thu chi), để trợ lý trả lời đúng với trại của bạn. Email, số điện thoại và mật khẩu của bạn không được gửi.
• Ảnh và file PDF bạn gửi được lưu trên kho file của Anthropic để trợ lý đọc lại trong cuộc trò chuyện. Chúng sẽ bị xoá khi bạn xoá cuộc trò chuyện đó.
• File gửi trợ lý được xoá khỏi kho của app ngay khi trợ lý đọc xong.
• Theo điều khoản hiện tại của Anthropic, dữ liệu gửi qua dịch vụ dành cho doanh nghiệp không được dùng để huấn luyện mô hình AI. Anthropic có thể giữ một thời gian ngắn để kiểm tra lạm dụng theo chính sách của họ.
• Anthropic chỉ được dùng dữ liệu này để trả lời bạn, theo hợp đồng dịch vụ và điều khoản xử lý dữ liệu ký với chúng tôi, và phải bảo vệ dữ liệu ở mức ít nhất bằng mức nêu trong chính sách này.
• Trợ lý chỉ ghi dữ liệu vào trại khi bạn bấm Đồng ý trên thẻ xác nhận.
• Trả lời của trợ lý có thể sai. Xem thêm Điều khoản sử dụng.

Dữ liệu	Giữ bao lâu
Tài khoản (email, tên hiển thị)	Tới khi bạn xoá tài khoản
Dữ liệu trại	Tới khi trại bị xoá. Nếu trại còn người khác, dữ liệu ở lại với trại (xem trang Xoá tài khoản)
Ảnh con vật, ảnh hoá đơn	Tới khi bạn xoá ảnh, xoá bản ghi, hoặc trại bị xoá
Cuộc trò chuyện với trợ lý	Tới khi bạn xoá cuộc trò chuyện hoặc xoá tài khoản
Ảnh, PDF trên kho file của Anthropic	Tới khi bạn xoá cuộc trò chuyện
File gửi trợ lý trên kho của app	Xoá ngay khi trợ lý đọc xong
Thông báo trong app	90 ngày
Mã thiết bị nhận thông báo	Xoá khi bạn đăng xuất hoặc xoá tài khoản
Link chia sẻ	Hết hạn sau 7 ngày (ca bệnh) hoặc 365 ngày (QR lô), hoặc khi bạn thu hồi. Xoá cùng ca bệnh, lô hoặc trại
Nhật ký kỹ thuật	Ngắn hạn, theo chế độ tự xoá của nhà cung cấp hạ tầng
Bản sao lưu	Theo chế độ sao lưu của nhà cung cấp hạ tầng; dữ liệu đã xoá sẽ mất hẳn khi bản sao lưu cũ hết hạn

• Dữ liệu đi giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá.
• Mỗi người chỉ đọc được dữ liệu của trại mình là thành viên. Quy tắc này đặt ngay trong cơ sở dữ liệu.
• Các khoá bí mật của dịch vụ bên ngoài chỉ nằm trên máy chủ, không nằm trong app.
• Mật khẩu (nếu có) được mã hoá một chiều.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ báo cho cơ quan có thẩm quyền và cho bạn theo thời hạn pháp luật quy định.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

1. Được biết dữ liệu của bạn được dùng thế nào (chính là trang này).
2. Đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu.
3. Xem và lấy bản sao dữ liệu của mình.
4. Sửa dữ liệu sai.
5. Xoá dữ liệu và xoá tài khoản.
6. Rút lại sự đồng ý. Việc rút lại không ảnh hưởng tới việc xử lý đã làm trước đó. Nếu rút lại đồng ý với các việc cần thiết để app chạy, bạn sẽ không dùng tiếp được app.
7. Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối một việc xử lý dữ liệu.
8. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

Cách dùng quyền:

• Phần lớn việc xem, sửa, xoá bạn tự làm được trong app.
• Xoá tài khoản: tab Thêm › Xoá tài khoản, hoặc xem trang Cách xoá tài khoản.
• Việc khác: gửi email tới thihv@pickcourt.com, gửi từ email bạn dùng đăng nhập. Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật quy định.

App chỉ xin các quyền sau, và chỉ khi bạn dùng tới tính năng đó:

Quyền	Khi nào app xin	Từ chối thì sao
Vị trí	Khi bạn bấm "Dùng vị trí hiện tại" để đặt vị trí trại	Bạn vẫn tìm địa điểm bằng cách gõ tên được
Máy ảnh	Khi bạn chụp ảnh con vật, hoá đơn, chụp gửi trợ lý, hoặc quét mã QR / số tai	Không chụp được, các phần khác vẫn dùng bình thường
Ảnh trong máy	Khi bạn chọn ảnh có sẵn	Không chọn được ảnh, các phần khác vẫn dùng bình thường
Thông báo	Để nhận nhắc việc, nhắc tiêm	Không nhận được thông báo đẩy, vẫn xem được trong hộp thư của app

Bạn đổi các quyền này bất cứ lúc nào trong Cài đặt của điện thoại.

FarmMind dành cho người lớn quản lý trại. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu biết có tài khoản của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xoá tài khoản đó.

Khi đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang. Nếu thay đổi quan trọng (ví dụ dùng dữ liệu cho mục đích mới, thêm công ty nhận dữ liệu), chúng tôi sẽ báo trong app trước khi áp dụng và hỏi lại sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu.

Công ty TNHH Pickcourt
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: thihv@pickcourt.com